遺品整理をお願いする遺品整理業者を探しているうちに、「便利屋」という名の業者を見つけることがあります。ここでは便利屋に関する基本情報をはじめ、遺品整理を便利屋に依頼することのメリットやデメリット、そして一般的な遺品整理業者との違いなどについていろいろとご紹介します。
便利屋とは？
「便利屋」とは、家庭内で困っていることや雑務、さらには自分だけではできないことなど、さまざまなことに対して代行業務を行っている業者のことをいいます。
便利屋が取り扱うサービスには、引越しサポートや掃除、庭の剪定、リフォーム、買い物代行、料理代行、ペットの散歩、エアコンの取り替え、大型家具の移動など、各業者によってさまざまな業務を揃えています。
なかには、「遺品整理サービス」を業務の一環としていることもあることから、遺品整理を便利屋に依頼するという方もいます。
それでは、実際に便利屋にできること・できないことをもとに遺品整理業者との違いなどについて考えていきましょう。
便利屋にできること
・対応できる業務が多い
「対応できる業務が多い」ことが便利屋の大きな特徴です。取り扱う業務が多いことから、些細な依頼にも柔軟に対応することができます。
・業務内容にないことも依頼できることがある
「できることは何でも受付ける」という業者があります。ホームページに掲載がない業務でもお客さまからご相談を受け、業者でできると判断したときには依頼を受付けることがあります。
便利屋にできないこと
・何でもできるわけではない
対応できる業務が幅広い便利屋ですが、もちろん「何でもできるわけではありません」。ある便利屋業者では対応できる業務でも、ほかの便利屋業者では対応できない業務も案外多いからです。
・専門ではない業務は苦手
さまざまな業務を取り扱っていることが便利屋の魅力でもありますが、業者によって「得意な業務」と「不得意な業務」があるため注意が必要です。便利屋で遺品整理業務を取扱っていても、遺品整理業者のように遺品整理を専門にしているわけではありません。そのため、必然的に遺品整理に関する知識や経験は専門業者に比べて乏しいと言わざるを得ません。
便利屋と遺品整理業者の違いとは？
◎遺品整理のプロであるか否か
便利屋と遺品整理業者の違い、それはやはり「遺品整理のプロであるか否か」ということです。遺品整理を専門に取り扱っている遺品整理業者であれば、遺品整理に関する豊富な知識や経験をもとにスムーズに業務を進めることができます。
一方便利屋はさまざまな業務に対応している業者ではありますが、それら全ての業務がプロ並みのレベルに達しているとは言いがたいのです。
たとえば、遺品整理はできるとは言っても、遺品整理のプロである遺品整理業者と比べると業務のレベルがそれほど高くなく、お客さまの満足度も専門業者に比べると低いこともあるようです。
◎サービス料金の違い
遺品整理業務の質に関する違いのほか、便利屋と遺品整理業者の違いとして「サービス料金の違い」があります。
世間一般のイメージでは、便利屋は安い料金で利用できると思われているようです。しかし、遺品整理を専門にしていない便利屋では、遺品整理にかかる費用の相場を把握していないこともあるため、遺品整理業者に依頼するよりも料金が高くなることがあるのです。
まとめ
何か困ったことがあったときに気軽に利用できそうな「便利屋」ですが、故人の遺品整理に関してはやはり遺品整理のプロである遺品整理業者に依頼をしたほうが賢明といえるでしょう。
もし本格的に「遺品整理全般の作業を業者に依頼したい」というときであれば、遺品整理業者がおすすめです。ただし、「遺品整理のある一部分の作業だけを業者に依頼したい」というときには遺品整理業者のほか、今回ご紹介した便利屋や不用品回収業者、さらにはハウスクリーニング業者など、目的に合わせた業者を的確に選ぶことが大切なことだといえるでしょう。